Allgemeine Geschäftsbedingungen von Disputra

Gültig ab 2025 für die Webseite disputrahub.com.

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen regeln alle Verträge zwischen Disputra und ihren Kunden in Bezug auf rechtliche Vertretung in Steuerstreitigkeiten und Erstattungsansprüchen, Infoprodukte sowie Waren.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist Disputra, Rämistrasse 71, 8006 Zürich, Schweiz, Business ID CHE-321.946.122.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung von Leistungen auf disputrahub.com stellt kein verbindliches Angebot dar. Der Vertrag kommt mit der Annahme des Kundenangebots durch Disputra zustande.

4. Leistungsumfang

Disputra bietet folgende Leistungen an:

5. Zahlungsbedingungen

Zahlungen erfolgen gemäß der im Angebot genannten Konditionen. Disputra wird nach Vertragsschluss mit den erforderlichen Schritten beginnen.

6. Rückerstattungsrichtlinien

6.1 Rechtliche Vertretung in Steuerstreitigkeiten und Erstattungsansprüchen

Kunden können den Vertrag vor Beginn der ersten Beratung oder Vorleistung ohne Angabe von Gründen bis 3 Werktage vor dem vereinbarten Termin in Textform kündigen und erhalten dann den bereits gezahlten Betrag vollständig erstattet. Nach Beginn der Vertretung entfällt ein Erstattungsanspruch, da Ressourcen in Form von Zeitkontingenten und Planungen gebunden werden. Die Dienstleistung kann jedoch auf Wunsch des Kunden auf einen Dritten übertragen werden, sofern dieser die Voraussetzungen erfüllt und die Übertragung Disputra rechtzeitig schriftlich mitgeteilt wird.

6.2 Infoprodukte

Für digitale Informationsprodukte besteht ein Rücktrittsrecht innerhalb von 14 Tagen ab Bereitstellung oder Download, sofern das Produkt nicht genutzt wurde. Bei Ausübung des Rücktritts vor Download erfolgt eine vollständige Erstattung. Nach erstem Zugriff oder Download ist eine Erstattung ausgeschlossen.

6.3 Waren

Kunden können Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in ungebrauchtem und originalverpacktem Zustand zurückgeben. Die Versandkosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Retoure erstattet Disputra den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.

7. Übertragung von Leistungen

Status- und Nutzungsrechte an Infoprodukten können nicht übertragen werden. Bei Dienstleistungsaufträgen ist eine Übertragung unter den in Abschnitt 6.1 genannten Bedingungen möglich.

8. Gewährleistung und Haftung

Es gilt das schweizerische Recht. Disputra haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

9. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Disputra behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen anzupassen. Änderungen werden auf disputrahub.com bekanntgegeben.

10. Kontakt

Disputra
Rämistrasse 71, 8006 Zürich, Schweiz
Telefon: +41764682607
Business ID: CHE-321.946.122
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